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TEMPI DI SPEDIZIONE
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Durante il periodo di saldi, il tempo di evasione potrà prolungarsi di 3-5 giorni lavorativi.
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In Italia la consegna avviene normalmente in 1-2 giorni lavorativi (per isole e località remote potrebbe essere richiesto qualche giorno in più)
In Europa la consegna avviene in 1-3 giorni lavorativi, ad eccezione di località remote.
I giorni festivi in Italia in cui il corriere non effettua spedizioni sono: 1 gennaio; 6 gennaio; Pasqua e lunedì di Pasquetta; 25 aprile; 1 maggio; 2 giugno; 15 agosto; 1 novembre; 25 dicembre; 26 dicembre.
CONSEGNA
Al momento dell'arrivo della merce invitiamo i clienti a verificare che il pacco non risulti manomesso o danneggiato. In tal caso i clienti potranno firmare l'avvenuta ricezione con riserva o rifiutare la consegna.
Se all'interno del pacco dovesse mancare parte della merce, l'imballo deve essere conservato per ulteriori verifiche.
Qualsiasi contestazione che riguardi mancanze, danni o consegna errata dovrà pervenire all'indirizzo info@extroshop.it entro massimo 10 giorni dalla data di consegna risultante sul sito del corriere, altrimenti non potrà essere accettata.
I clienti che effettuano un ordine su Extrò Shop si impegnano ad accettare la conferma della merce ordinata. Se il pacco non dovesse essere consegnato a causa di una negligenza del cliente (indirizzo errato, destinatario sempre assente, numero di telefono non corretto, ecc.), o se quest'ultimo rifiutasse la consegna, le spese saranno attribuite al cliente stesso e sottratte dal rimborso dovuto. Extrò Shop spedisce l'ordine unicamente all’indirizzo di spedizione fornito durante l'ordine.